|
|
| |
 |
Szkolenia zamknięte
Obecnie największą popularnością cieszą się na
rynku szkolenia wewnątrz korporacyjne tzw. szkolenia zamknięte.
Organizowane w przeważającej większości w celu ciągłego
podnoszenia
i weryfikacji poziomu wiedzy u pracowników przedsiębiorstwa.
Platforma e-learningowa jest zintegrowana z Intranetem,
bądź z funkcjonującymi w przedsiębiorstwie systemami CRM,
bądź ERP. Daje to możliwość wdrażania i eksploatacji praktycznie
każdego rodzaju szkolenia. Liderami na polskim rynku we
wdrażaniu takich rozwiązań są instytucje finansowe, agencje
ubezpieczeniowe, koncerny paliwowe, sieci hipermarketów
oraz firmy z branży farmaceutycznej. Ostatnio obserwuje
się rosnące zainteresowanie szkoleniami zamkniętymi w
firmach z branży informatycznej, w których tworzone są
rozwiązania służące do podnoszenia kwalifikacji u przedstawicieli
handlowych.
Szkolenia
otwarte
Oprócz już wyżej wymienionego, coraz częściej
powstają szkolenia tzw. otwarte, tj. ogólnodostępne. Każdy
zainteresowany może przeszkolić się w dowolnym czasie
i wygodnym dla siebie miejscu, pod warunkiem posiadania
dostępu do sieci internet. Pierwszym, zrealizowanym na
dużą skalę przykładem, może być Europejska Akademia Internetowa,
które to szkolenie zostało przygotowane przez MyNetwork
Polska dla Stowarzysznia Pro Europa. W szkoleniu
wzięło udział 20 000 użytkowników, a zakończyło sukcesem
i odebrało certyfikat ukończenia kursu,
3 tys. użytkowników!
Szkolenia asynchroniczne
Szkolenie asynchroniczne jest metodą szkolenia
na odległość zakładającą brak bezpośredniego kontaktu
szkolonego z trenerem. Zadaniem systemu jest udostępnienie
wiedzy w postaci kursu oraz dokonanie jej weryfikacji.
Poziom wiedzy u poszczególnych szkolonych jest sprawdzany
poprzez testy generowane i sprawdzane automatycznie przez
system LCMS, jak również testy oraz prace domowe sprawdzane
przez trenera. Program szkolenia jest realizowany w tempie
kontrolowanym przez uczestnika szkolenia, ale zgodnie
z rygorami narzuconymi przez trenera. Kontakt z nim oraz
innymi uczestnikami szkolenia realizowany jest przy pomocy
narzędzi (e-mail, forum) oraz
w określonych sytuacjach również przy pomocy narzędzi
synchronicznych (chat). Szkolenia asynchroniczne są korzystne,
jeżeli szkoleni mają nieprzewidywalne lub zbyt sztywne
godziny pracy lub też, jeżeli mają bardzo zindywidualizowane
potrzeby.
Szkolenia
synchroniczne
Szkolenie to pozwala uczestnikom szkolenia oraz trenerowi
komunikować się swobodnie, tak jakby siedzieli obok siebie
w jednym pomieszczeniu tzw. wirtualnej klasie. Prowadzone
lekcje mają charakter sformalizowany, kontrolowany przez
trenera. Wykorzystywane są rozmaite narzędzia komunikacji:
chat, e-mail, forum, video konferencje. Szkolenia synchroniczne
pozwalają na prowadzenie dyskusji z trenerem lub innymi
uczestnikami szkolenia w czasie rzeczywistym.
Mobile- e-learning
Głosowy System Szkoleniowo-Informacyjny został
zaprojektowany w celu realizacji zadań związanych z implementacją
wiedzy i informacji w obrębie dużych grup odbiorców rozproszonych
na terenie całej Polski przy wykorzystaniu telefonii komórkowej.
W ramach swojej funkcjonalności szkoleniowej system oferuje
możliwość tworzenia indywidualnych profili szkoleniowych
zarówno z pozycji uczestnika szkolenia jak i osoby administrującej
treścią szkolenia lub grupami uczestników. Kanał głosowy
pełni w systemie szkoleniowym dwie role: przekazywanie
treści oraz administrowanie zasobami.
Dzięki takiej konstrukcji system umożliwia uczestnikom
szkolenia możliwość pobrania wiedzy
w formacie głosowym w dowolnym momencie. Jednak osoby,
które potrzebują wsparcia
w materiałach typu broszury czy wydruki mogą za pomocą
systemu zamówić takie pozycje dokładnie definiując zakres
zamawianych materiałów. Jednocześnie system przyjmuje
rolę aktywnego pomocnika, który informuje swoich użytkowników
o pojawieniu się nowych treści, przykładów lub szkoleń
metodycznych.
Osoby administrujące systemem mają możliwość codziennej
aktualizacji treści oraz stałego monitorowania sposobu
wykorzystywania szkoleń.
Monitorowanie sposobu korzystania ze szkoleń odbywa się
z poziomu ogólnego poprzez przeglądanie statystyk, zestawień
i raportów oraz z poziomu indywidualnego użytkownika.
Na podstawie wiedzy, którą można w ten sposób zgromadzić
osoby odpowiedzialne za zarządzanie procesem szkoleniowym
mogą stale usprawniać proces przekazywania treści oraz
rozwijać zasoby serwisu w kierunkach najczęściej wykorzystywanych
przez użytkowników.
Funkcjonalność informacyjna systemu nastawiona jest przede
wszystkim na indywidualizowanie przekazu treści. Oznacza
to, iż każda wprowadzana informacja jest katalogowana
w taki sposób, aby można ją było w łatwy sposób przypisać
do odpowiednich profili użytkowników. Dzięki temu użytkownicy
serwisów stworzonych w oparciu o proponowane rozwiązanie
szybko i w łatwy sposób docierają do poszukiwanych przez
nich informacji.
Zarządzanie takimi serwisami jest procesem nieskomplikowanym.
Wprowadzanie nowych treści dokonywane jest przez osoby
odpowiedzialne za merytoryczny wygląd serwisu posługując
się przeglądarką internetową. |
|
